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ACG:超过四分之一的美国消费者使用NFC支付


来源:移动支付网    作者:子阳 2016/6/2 8:46:07

  近日,来自国外调查机构奥列马咨询集团(ACG)的调查报告显示,在美国有超过1/4(27%)的消费者通过智能手机使用Apple Pay、Android Pay 或者Samsung Pay完成支付。

  据相关数据显示,39%的消费者表示如果有更多的商户和APP能够接受这些支付方式他们将会更多地使用;另外61%的消费者则表示他们现在已经用移动支付取代了现金交易。

  “通常,消费者有17%的自主性消费支出都是通过移动支付来实现的。”该公司表示。“当他们碰到一家支持手机支付的商家,仅仅只有三分之一(31%)的消费者会去使用移动支付的方式完成支付,很多时候消费者是知道商户支持移动支付,但是他们容易习惯性地忘记。”

  “需要记住的最重要的一点是,目前在美国只有不到一半消费者的智能手机具备NFC移动支付的能力。”ACG的支付调查实践部总经理Marianne Berry说道。“我们需要达到的目标是用手机代替钱包,让这样的支付习惯不再仅仅是移动支付爱好者的自然反应。”

  总的来说,尽管目前有消费者抱怨商户的非接触支付终端渗透率低,对现场的体验并不满意,但是移动支付的满意度仍然高达80%。显然,如今的移动支付并未达到从新奇有趣到普遍规范的临界点。

  据移动支付网了解,这项研究调查了2004名能够使用这些支付方式的美国智能手机用户。

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